Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Rückgaben

Sie haben das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Damit ein Produkt für eine Rückgabe geeignet ist:

• muss es unbenutzt sein,
• sich im Originalzustand befinden,
• die Originalverpackung besitzen.

Beschädigte Produkte

Wenn das Produkt beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach Erhalt der Lieferung. Wir prüfen den Fall und schlagen eine passende Lösung vor.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt geliefert oder es wurde ein anderes Produkt als bestellt erhalten.

Nach Maß angefertigte Produkte

Produkte, die speziell nach individuellen Kundenwünschen angefertigt wurden, können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Wie kann ich eine Rückgabe durchführen?

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über die in den Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts informieren wir Sie über die Annahme oder Ablehnung der Rückgabe.